Инженер технической поддержки клиентов (телекоммуникационное оборудование)

Обязанности

• Установка, настройка и обслуживание телекоммуникационного оборудования
• Техническая поддержка, консультации пользователей
• Мониторинг состояния сети и координация устранения неисправностей
• Проведение технических презентаций, предлагаемых решений потенциальным заказчикам
• Сбор, анализ и обработка статистической информации по работе с телекоммуникационным оборудованием
• Формирование и согласование с заказчиком технических решений (технических предложений)

Требования

• Образование - высшее техническое (желательно в области телекоммуникаций или радиотехники)
• Знание английского языка – на уровне чтения технической документации
• Специалист должен обладать хорошими знаниями в IT-сфере, ПО
• Умение вести переговоры, грамотная речь

Приветствуется

• выпускники МГУ, МИФИ, МФТИ, МИРЭА, МИЭМ, МТУСИ, МЭИ, МВТУ
• наличие сертификатов
• опыт работы 3-4 года с оборудованием: Avaya, Alcatel, Siemens, Nortel, Cisco, Ericsson
• опыт преподавания, выступления, чтения лекций
• умение работать с технической документацией, опыт проектирования и подготовки технических решений, знание программного и аппаратного обеспечения телекоммуникационного оборудования
• опыт общения с клиентами (первыми лицами компаний).