Integrated Research (IR) является публичной софтверной компанией которая предоставляет решения для мониторинга производительности и доступности критически важных бизнес приложений с 1988 года. Компания IR разработала и представила миру решение Prognosis для унифицированных коммуникаций и контакт центров. Офисы IR расположены в США, Великобритании, Германии и Австралии.

Решения Prognosis используют крупнейшие в мире финансовые корпорации, авиакомпании, ритейлеры, телекоммуникационные компании, контакт центы, энергетики, государственные органы, представители здравоохранения и многие другие.

Компания IR может похвастаться:

• Возможностью предоставления поддержки, сервисов и продажами по всему миру
• Более 1000 крупнейших заказчиков в более чем 50 странах
• Доминирующим положением на рынке мониторинга крупных систем унифицированных коммуникаций

Компания IR предоставляет набор программного обеспечения и решений, которые предоставляют возможность контролировать качество работы и производительность вычислительных и телекоммуникационных систем в реальном времени. Такие срезы данных в реальном времени позволяют принимать важные решения, которые обеспечивают финансовую безопасность путем идентификации и предотвращения проблем до их начала влияния на бизнес.

Системы унифицированных коммуникации

Контакт центры

Платежные системы

Инфраструктура (VMware, Windows, Unix, Linux)

В России официальным дистрибьютером решений IR является компания CompTek.