Программный комплекс PALITRAVOICE Communication Manager – программно-аппаратный комплекс унифицированных коммуникаций и диспетчерской связи от российской компании. Готовое решение для построения отказоустойчивых сетей связи: Ядро системы (PVCM) + Диспетчерские пульты (DPV). Предназначено для энергетики, ситуационных центров, диспетчерских служб и распределённого бизнеса.

Ключевые преимущества

Горизонтальное масштабирование без ограничений

Архитектура PVCM позволяет наращивать мощность системы практически без границ:

• Принцип роста: Увеличение ёмкости за счёт добавления серверов АТС в кластер без замены ядра и изменения архитектуры.
• Ёмкость: Базовая конфигурация поддерживает до 50 000 абонентов и 5 000 одновременных сессий.
• География: Масштабирование между разными ЦОД и городами при наличии только L3-связности.

Глубокая кастомизация под задачи заказчика

PalitraVoice — гибкая платформа для адаптации под любые сценарии:

• Под отрасль: Настройка сценариев для энергетики , МЧС (приоритизация), бизнеса (CRM-интеграция).
• Под инфраструктуру: Развёртывание On-premise, в частном облаке или гибридная модель.
• Под пользователя: Кастомизация интерфейсов пультов, прав доступа, маршрутизации и классов ограничений.

Полнофункциональная диспетчерская связь

Реализован полный спектр функций профессиональной диспетчеризации:

• Пульты DPV: Программно-аппаратные комплексы Dispatch Palitra Voice с программируемыми клавишами и индикацией статусов.
• Приоритизация: Экстренные вызовы с высшим приоритетом и автоматическим прерыванием менее важных разговоров.
• Групповые операции: Конференции, массовые оповещения, последовательный обзвон.
• Контроль: Полная запись всех переговоров диспетчеров.

Надёжность бизнес-критичного уровня

Система спроектирована для бесперебойной работы 24/7 в любых условиях:

• Кластеризация АТС: Режим Active-Standby с сохранением активных вызовов.
• Кластеризация Прокси: Режим Active-Active для балансировки нагрузки и регистрации.
• Выживающие филиалы: Автономная работа удалённых объектов (подстанций, офисов) при потере связи с центральной АТС.
• Георезервирование: Cтратегия отказоустойчивости, при которой компоненты инфраструктуры разнесены по физически изолированным ЦОД. Обеспечивает непрерывность работы при природных и техногенных катастрофах, аварийном отключении питания.