Дистрибутор сетевого
и телекоммуникационного оборудования
Наш телефон:
+7 495 789-65-65

Новости

Вывод по на странице
  • 27 апреля 2020 г.
    Решения AVAYA – основа работы контактного цента Совкомбанка

    Компания Avaya Holdings Corp. предоставила лицензии на организацию удаленной работы операторов контакт-центра Совкомбанка в условиях осложнения эпидемиологической обстановки в России

  • 16 апреля 2020 г.
    AVAYA: апрельские онлайн-мероприятия

    16 апреля – первый вебинар из апрельской серии. Георгий Санадзе расскажет о надежном решении для удаленной работы – IX Workplace, его возможностях и особенностях.

  • 9 апреля 2020 г.
    Народный Банк Казахстана модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya

    Avaya реализовала масштабную инициативу по обновлению коммуникационной инфраструктуры Народного Банка Казахстана (НБК). Проект предполагал внедрение единой сети контактных центров с доступным и понятным для операторов интерфейсом с целью обеспечения полноценного контроля над бизнес-процессами банка.

  • 30 марта 2020 г.
    Avaya предоставляет бесплатные лицензии для организации удаленной работы операторов

    Avaya объявила о запуске специального предложения для эффективной организации удаленной работы операторов контактного центра в условиях пандемии вируса COVID-19.

  • 16 марта 2020 г.
    «Медси» расширяет возможности коммуникационной платформы на базе новых решений Avaya

    Avaya реализовала масштабную инициативу по расширению функционала систем связи в сети клиник «Медси». Проект включал в себя интеграцию в существующую систему новых функций унифицированных коммуникаций, таких как повсеместный доступ сотрудников компании к аудио- и видеозвонкам, корпоративным чатам и т.д., а также модернизацию сервисов клиентского обслуживания для улучшения взаимодействия с клиентами. Внедрение новых решений Avaya позволило клинике повысить продуктивность взаимодействия рабочих групп, обеспечить мобильность сотрудников благодаря полноценному доступу к корпоративным сервисам, сократить расходы на услуги связи, оптимизировать работу контакт-центра за счет внедрения современных сервисов самообслуживания, а также обеспечить возможности для комплексной аналитики с целью оперативного изменения модели обслуживания.

  • 16 января 2020 г.
    AVAYA получила награду Customer Value Leadership Award 2019

    Avaya объявила о том, что компания Frost & Sullivan вручила Avaya награду 2019 Customer Value Leadership Award, отмечая глубокое понимание задач и принципов эффективного клиентского обслуживания. Экспертное жюри высоко оценило разработки компании по использованию искусственного интеллекта и других инновационных средств обработки данных о клиентах в решениях Avaya.

  • 19 декабря 2019 г.
    Компания Avaya удостоена награды Edison Patent Award 2019

    Разработчики Avaya получили признание за инновации в сфере интеграции цифровых технологий и телефонии

  • 5 декабря 2019 г.
    Диспетчерские решения для энергокомпаний на базе Avaya Aura®

    Компания Avaya реализовала проект по преобразованию коммуникационной инфраструктуры в энергетике. В рамках проекта специалисты компании Avaya совместно со специалистами компании-партнера Avaya «НПФ Мультиобработка» внедрили пилотное решение для сети оперативно-диспетчерского управления, что позволит значительно упростить процессы внутренней коммуникации в компании, осуществляющей электроснабжение промышленных предприятий и населения на территории общей площадью 195 тыс. км2 с населением 4,4 млн человек.

  • 29 ноября 2019 г.
    Avaya ENGAGE® 2019

    На конференции Avaya ENGAGE® 2019 компания представила стратегии на 2020 финансовый год, продемонстрировала множество новых решений, а также впечатляющие инновации, внедряемые на международном рынке.

  • 13 ноября 2019 г.
    Avaya расширяет возможности семейства решений Avaya IX Workplace для унифицированных коммуникаций

    Avaya анонсировала Avaya IX Onespace — абсолютно новое решение для унифицированных коммуникаций и совместной работы, которое расширяет возможности портфеля решений Avaya IX Workplace.