В программе курса представлено детальное рассмотрение особенностей классических протоколов соединительных линий, тонкости маршрутизации вызовов и методов диагностики проблем. На курсе предусмотрено большое число практических работ и примеров.
Компания Avaya объявила о выпуске новых «умных» устройств для трансформации гостиничного бизнеса. Представленные устройства выведут на новый уровень удобство и автоматизацию взаимодействий с клиентами, обеспечивая им дополнительные возможности для получения преимуществ на рынке.
29 марта в Санкт-Петербурге состоится CompTek Day, на который приглашаются партнеры компании. В фокусе внимания – современные решения в области унифицированных коммуникаций и беспроводных технологий от вендоров CompTek – компаний AVAYA, Ruckus Networks, Siklu и Cambium Networks.
Avaya Ava™ – облачное решение на базе технологий ИИ для автоматизации и управления цифровым взаимодействием с клиентами через социальные платформы и мессенджеры
Компания Avaya, глобальный поставщик решений в области бизнес-коммуникаций, объявила, что проект внедрения единого контакт-центра в инфраструктуру ПАО «Группа Черкизово» стал «Проектом года-2017» в номинации «Лучшее отраслевое решение» в категории «Производство». Организатором конкурса «Проект года» является портал официального сообщества ИТ-директоров России и стран СНГ Global CIO.
Компания Avaya начинает торги на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) ударом в колокол (Opening Bell®). По итогам успешного завершения финансовой реструктуризации Avaya открывает новую главу в своей истории с новыми возможностями для инвестирования в технологические инновации и рост.
Avaya вместе с ведущими технологическими партнерами объявила о запуске новой программы, направленной на ускорение использования и внедрения технологий Искусственного Интеллекта (ИИ) в области контакт-центров и унифицированных коммуникаций для своих клиентов.
