Общие сведения

Авторизованный курс от Академии Yeastar, нацеленный на подготовку специалистов партнёров Yeastar к работе с IP-АТС Yeastar P-серии, а также для инженеров-администраторов, как вводный курс в базовое администрирование IP-АТС Yeastar P-серии.

На курсе рассматриваются темы инсталляции, настройки различных сервисов и последующие методы обслуживания IP-АТС Yeastar P-серии. Подробности можно посмотреть в программе курса.

Слушателям предоставляются учебные материалы по теме курса от компании Yeastar на английском или, по возможности, на русском языке.

Цель курса

Подготовка к сдаче сертификационного экзамена YSCT (Yeastar Certified Technician).

Уровень предварительной подготовки

Минимальный: базовые знания по тематике IP-сетей и IP-телефонии.

Программа курса

1. Обзор компонентов и базовые настройки IP-АТС Yeastar P-серии

1.1. P-series Appliance Edition (PAE)

• Обзор моделей АТС P-серии
• Обзор аппаратных модулей
• Инсталляция и базовые настройки

1.2. P-series Software Edition (PSE)

• Обзор решения Yeastar PSE
• Поддерживаемые платформы виртуализации
• Требуемые серверные ресурсы
• Инсталляция виртуальной машины Yeastar PSE и базовые настройки
2. Абоненты, транки и маршрутизация
• Настройки абонентских окончаний
• Настройки транков (внешних линий связи)
• Настройка входящих и исходящих маршрутов
3. Телефонные сервисы АТС P-серии
• Голосовые меню - IVR
• Группы приема вызовов
• Очереди
• Голосовая почта
• Аудио конференции
• Запись разговоров
• Статистика по вызовам (CDR)
4. Программный клиент - Linkus Web Client
• Обзор Web Client
• Контакты и записные книги
• Группы абонентов
• Обзор решения для Call Center
• Видео конференции
5. Процедуры обслуживания
• Система резервного копирования
• Обновление програмного обеспечения
• Захват ethernet пакетов;
6. Разное
• Сравнение планов подписки (лицензий)
• Обзор системы резервирования АТС P-серии