Учебный курс «Avaya Aura Communication Manager R8.0. Базовое администрирование АТС»
Программирование абонентов, плана нумерации, абонентских функций, маршрутизации, соединительных линий на АТС Avaya Aura c ПО Avaya Aura Communication Manager
Формат проведения: онлайн
Продолжительность курса: 5 дней
Стоимость курса: 65 400 рублей
Общие сведения
Курс проводится в дистанционном формате. Занятия и общение с преподавателем происходят на платформе Avaya Aura Conferencing. Удалённый доступ к практические работам на серверах нашего учебного центра осуществляется посредством протокола RDP через VPN.
Курс читается в обновленной версии. В программу входит работа с IP телефонами, а также базовые сведения по настройке Avaya Aura System Manager R8.0 для администрирования Communication Manager. Слушателям предоставляется возможность использовать System Manager для выполнения практических работ курса. Знания и навыки, которые вы получите на курсе, одинаково применимы во всех релизах, начиная с R6.0.
На курсе изучается администрирование телефонных станций Avaya Aura Communication Manager, начиная от момента установки. Рассмотрены все базовые понятия и основные возможности станций, а также теоретические основы современной цифровой телефонной связи. Детально рассмотрены вопросы подключения к ТфОП, подключение и настройка аналоговых, цифровых и IP телефонов, настройки маршрутизации исходящих и распределения входящих вызовов, управления привилегиями пользователей.
Курс в значительной степени ориентирован на практическую работу, поэтому в нем разбираются стандартные ошибки администратора, особенности применения отдельных функций, содержатся рекомендации на часто встречающиеся случаи. В написании курса использован большой опыт службы технической поддержки компании CompTek.
Важную часть курса составляют практические занятия — каждый слушатель в процессе курса настраивает «с нуля» реальную станцию.
Курс рассчитан на администраторов и инсталляторов телефонных станций Avaya.
Приобретаемые навыки
Курс дает базовые практические навыки администрирования, включая создание первичной конфигурации станции и поддержки её в работоспособном состоянии.
Уровень предварительной подготовки
Умение работать с PC, иметь представление о работе сетей телефонной связи. Приветствуется наличие хотя бы небольшого опыта администрирования станции.
Рекомендации
Материал курса может использоваться для подготовки к сдаче сертификационных тестов и экзаменов Avaya уровня Certified Specialist (Направление Implement). Но, поскольку программа курса не охватывает все экзаменационные темы, потребуется дополнительная подготовка и, желательно, практический опыт.
Формат проведения: онлайн
Продолжительность курса: 5 дней
Стоимость курса: 65 400 рублей
По всем вопросам, связанным с курсом, обращайтесь в
Отзывы слушателей курса
Отзывы слушателей курса
Понравился подход к каждому обучающемуся, глубокое изучение функционала станции. Общая оценка курса – «Отлично».
Фомин И.О.
20.03.2020
Все прошло хорошо, интересно и познавательно, пригодится в работе. Понравилась продолжительность курса, подача знания. Вся полученная информация будет очень полезна в работе.
Сергей Андреевич
20.03.2020
На курсе понравилась понятность проведенных лекций и своевременные ответы на вопросы и в работе будут полезны изучение подключения стейшинов, настройки переадресации, просмотр рабочих плат. Разработка и обслуживание станции представлены в полном объеме, также как и лабораторные работы. Немного не хватило материала по установке станции. Преподаватель подготовлен на отлично.
Слушатель
08.09.2023
Повторил и систематизировал что уже знал, плюс узнал много нового и полезного, например: vdn, cover, path, средства диагностики.
Вадим Черенков
22.03.2022
На курсе понравилась манера подачи материала, хороший объем информации. Все отлично. Грамотный преподаватель, хорошая организация процесса обучения. Разработка конфигурации и установка станции представлены отлично. Преподаватель объясняет просто и понятно, обогатил материал примерами из своего опыта. Сделал мероприятие интересным и запоминающимся, на дополнительные вопросы отвечал вовремя и профессионально.
Слушатель
28.10.2022
Курс понятный и полезный, позволил закрыть ряд вопросов по обслуживанию АТС AVAYA, на которые самостоятельно ответ найти не удавалось. Понравилась подача материала, качество обучения, питание.
Бочкарев А.И.
20.03.2020
Курс интересен и познавателен, довольно подробен, без лишнего углубления в ненужные детали.
Кочетов И.А.
21.02.2020
Хороший курс. Информация преподносится доходчиво и в достаточном объеме. Понравилось наличие тестового стенда с реальным оборудованием. Лабораторные работы закрепляют теоретические знания.
Ильин М.В.
31.01.2020
С уверенностью могу сказать, что после прохождения курса я стал гораздо глубже понимать принципы работы станции, оборудования, интерфейсы. До этого никогда продолжительно не изучал Avaya, до этого всё самоучно и в порядке рабочей эксплуатации. Я чувствую себя увереннее, что поможет в дальнейшей работе.
Понравилась информативность и удобство печатного материала, высокий профессионализм преподавателя, он не уходил из аудитории, даже если по времени занятие закончилось, а мы с коллегой не до конца сделали лабораторную. Преподаватель полностью до конца сопровождал каждый наш шаг, задавая наводящие вопросы. Видно, что человек работает на понимание нами того, что мы делаем.
Сидорук Александр
31.01.2020
Отличный начальный курс! Теория+практика, помощь преподавателя при сомнениях/путанице. Выполнение лабораторных работ – инструктор задавал «направления» решения, а не решал за нас.
Семин А.В.
17.01.2020
Курс полезен для понимания и администрирования, плюсом является большое количество гайдов, материалов для настройки и администрирования системы.
Пётр Степанов
06.12.2019
Отличный преподаватель, отличная организация.
Макаров
06.12.2019
Плотно, по делу, комфортно, профессионально, понравилось.
Роман
11.10.2019
Курс понравился, позволяет понять без глобальной подготовки.
Ganzay
13.09.2019
Думаю, что получил исчерпывающие знания по администрированию станции и это поможет мне в дальнейшей работе с ней.
SKIV
13.09.2019
Опыт работы с АТС уже имелся. Но было много пробелов в знаниях. Этот курс помог заполнить эти пробелы.
Полученная информация несомненно пригодится в моей работе.
Очень информативно, ничего лишнего. Всё понравилось.
Сергей
13.09.2019
Больше всего понравилось доходчивое изложение учебного материала. Схемы на доске! Обновила и рассортировала уже имеющиеся знания, новые знания по IP-аппаратам. Полученные знания смогу применить непосредственно на практике. Общая оценка курса – «Отлично».
Татьяна
12.08.2019
Я получил общее представление об Avaya CM, получил навыки по администрированию данной АТС. Теперь я смогу применить полученные знания на практике, так как мне предстоит заменить миниАТС CS1000Е.
Денис
25.01.2019
Курс хороший. Понравилась теория и лабы. В работе будет полезен полученный практический и теоретический опыт. От перевода в онлайн курс ничего не потерял. Преподаватель объясняет доступно и профессионально.
Слушатель
28.10.2022
В целом курс хороший, но для развития и эксплуатации системы Aura мало информации, не видно всей «картины».
Навыки, полученные на этом курсе, применить на практике смогу (используя шпаргалки и документацию с сайта). Отдельное спасибо за навык в работе с документацией Avaya.
Алексей
25.01.2019
Для начального этапа администрирования станции – отличный курс. Больше всего понравилась манера преподавателя вести курс.
С. Боженко
16.03.2018
Прекрасный, познавательный и плотный курс. Получил именно те знания, на которые рассчитывал. Преподаватель - выше всяких похвал, довольно удобный полигон для лабораторных и описание лабораторных.
Георгий Плужников
22.03.2022
Больше всего понравилась структура урока. Было здорово!!!
Д. Глова
01.09.2017
Практически все, что я узнал на курсе является новым для знанием для меня и будет применено мной в работе!
Артём
21.12.2018
Хорошая подробная подача материала и практические работы. Курс дал понимание маршрутизации и организации соединительных линий.
Александр
23.03.2022
Получил базовые знания об интерфейсе, работе с системой, конфигурированию линий, трассировке, выявлению неисправностей.
Павел
23.11.2018
Получил представление о принципах работы АТС Avaya, навыки по настройке АТС, поиску и решению инцидентов.
Михайлов
23.11.2018
Благодаря Юрию Ершову и его умению доступно и понятно донести материал до аудитории, я считаю, что смогу самостоятельно администрировать систему (до этого момента не знал её, ни в теории, ни на практике).
Александр
26.10.2018
Получил знания по базовым функциям: создание абонентов, транков и их настройка, маршрутизация звонков, базовое обслуживание оборудования.
Дмитрий
26.10.2018
Рекомендую всем новичкам. Полное погружение в AVAYA за неделю. Хорошие лабораторные работы с жизненными вопросами
Вадим
25.05.2018
Получены первичные навыки администрирования, возможность поддерживать телефонную систему предприятия в рабочем режиме, уверенность в работе.
Анди
25.05.2018
Общая оценка курса на «отлично».
Понравилась доступная подача материала и развернутые ответы на поставленные вопросы, но рекомендую курс только тем людям, которые имеют хотя бы небольшой опыт работы в администрировании станции и хотят расширить свои знания. Наиболее полезно будет в моей работе тема настройки транков и маршрутизаций. Разработка конфигурации станции, установка станции, обслуживание станции и лабораторные работы хорошо представлены.
Преподаватель: подготовлен для чтения курса отлично, объясняет просто и понятно, обогатил материал примерами из своего опыта. Сделал мероприятие интересным и запоминающимся, на дополнительные вопросы отвечал вовремя и профессионально.
Слушатель
28.10.2022
После прохождения данного курса получил общее представление о структуре АТС AVAYA и базовые навыки администрирования. Данный курс считаю необходимым минимум для технического обслуживания
Антон
25.05.2018
Курс понравился полнотой информации и в работе будет полезно все. Преподаватель прекрасно подготовлен, объясняет просто и понятно.
Слушатель
08.09.2023
Изложение курса доступно и понятно. Спасибо
О. Березкина
09.06.2017
Курс отличный, включает в себя все аспекты администрирования AVAYA. Также, организация самого обучения на высшем уровне!!!
Таулан Асхаков
16.02.2018
Приехал на курс со знанием: «Что такое AVAYA» и все. По окончании курса объем знаний и представлений увеличился «в разы». Несмотря, на то, что курс «базовый», после его завершения можно садиться и решать проблемы, настраивать. Высший балл преподавателю!
ASM
16.02.2018
Мне, как только начинающему изучать АТС AVAYA данный курс очень понравился. Преподаватель Петр очень хороший лектор с хорошим знанием теории и богатым опытом, что подтверждается постоянными примерами из практики.
Евгений
16.02.2018
Общая оценка курса – положительная. Помогает в решении вопросов. УЧАТ! Группа компактная. Преподаватели оперативно дают ответы на поставленные вопросы. За малое время – базовые знания для настройки и обслуживания АТС
Андрей
16.02.2018
Было страшно, что из-за отсутствия опыта ничего не буду понимать. Оказалось, не так. Спасибо преподавателям!
Валерий
22.12.2017
Общая оценка курса – отлично. Больше всего понравилась готовность преподавателя помочь объяснить, разобрать непонятный вопрос
А. Сколотнев
24.11.2017
Курс прочитан отлично. Информация предоставлена качественно. Больше всего понравились гостеприимность. Качество преподаваемых услуг
В. Винокуров
20.10.2017
На курсе понравилось объяснение материала на примерах из жизни, лабораторные работы. Общая оценка курса – отлично! В работе наиболее полезно будет трассировка и настройка транков. Разработка конфигурации, установка и обслуживание станции представлены в полном объеме. Преподаватель сделал мероприятие очень интересным, обогащая материал примерами из своего опыта.
Слушатель
08.09.2023
Преподавание на очень хорошем уровне, подробная и доступная подача материала. Понравилось доступное и последовательное изложение материала.
Батов Андрей
23.03.2022
Общая оценка курса – отлично. Больше всего понравился подход к обучению, простота подачи информации.
А. Распопов
20.10.2017
Хороший курс, для меня очень актуальный. Все понравилось. Инструктор Юрий Ершов - отдельное спасибо, прекрасное владение предметом и терминологией, как международной так и российской, плюс доброжелательность. Полученные знания будут очень полезны в работе. Разработка конфигурации станции освещена хорошо. Обслуживание станции и лабораторные работы представлены на отлично. Установку станции хотелось бы подробнее.
Тем хватает, не хватает возможности потрогать железо руками (мне, не знаю как остальным). Я бы про трассировки и траблшутинг чуть больше хотел послушать.
Есть пожелание начинать курс пораньше, хотя бы с 9.00 мск. Тем более, что бывают слушатели из более восточных регионов...