Дистрибутор сетевого
и телекоммуникационного оборудования
Наш телефон:
+7 495 789-65-65
Мы работаем:
с 10:00 до 19:00 (MSK)

Учебный курс «Avaya Aura Communication Manager. Advanced Routing and Troubleshooting»

Углубленное администрирование АТС Avaya Aura Communication Manager, поиск и устранение неисправностей.

Только в декабре стоимость курса 35 000 руб. В заявке укажите промокод 2018

Обратите внимание на cпециальные программы и скидки

Продолжительность курса: 5 дней.
Стоимость курса: 42 480 руб.

Общие сведения

Ранее курс назывался «Definity Advanced Administration and Troubleshooting». Курс предназначен для инженеров, занимающихся установкой и сопровождением АТС Definity. Курс является продолжением базового курса «Базовое администрирование АТС Avaya Aura Communication Manager» и имеет направленность на построение сложных конфигураций и рассмотрение различных способов разрешения проблем.

Материал курса посвящен следующим основным темам:

Сигнализации сетей связи, применяемые на Definity в России и странах СНГ, описание способов их отладки при помощи встроенных средств и внешних протокольных анализаторов. На лабораторных работах моделируются наиболее типичные проблемы, встречаемые при подключении Definity в ТфОП и построении корпоративных телефонных сетей. Также рассматриваются вопросы настройки каналообразующего оборудования.

Вопросы технического обслуживания, поиска и устранения неисправностей в сложных конфигурациях Definity: выносы, системы с резервированием и т.п. Рассматривается архитектура новой линейки продуктов семейства MultiVantage (Медиа-серверы S8700, S8300, Медиа-шлюзы G700, G600). Также рассматриваются методы модернизации программного обеспечения, установки лицензий и связанные с этим вопросы.

Настройки АТС Definity, не рассматриваемые, или рассмотренные не полностью в курсе Базовое администрирование АТС Avaya.

Всем слушателям будет предложено на практике под руководством инструктора найти решение различных проблемных ситуаций, используя изученные методы.

Уровень предварительной подготовки

Обязательно знание основ администрирования АТС Avaya в рамках Базового курса: заведение телефонов, транков, настройка маршрутизации, настройка плана нумерации, основы тестирования и устранения неисправностей.

Слушатель должен иметь общее представление об устройстве телефонных сетей, цифровых синхронных магистралей в объеме базового курса.

Крайне желателен практический опыт по администрированию станции – не менее года.

Приобретаемые знания:

Слушатели получают знания и практические навыки, необходимые для настройки сложных конфигураций АТС Definity, осуществления подключений к публичным сетям, построение корпоративных сетей; получат практический опыт по устранению и диагностике неисправностей различной природы.

Рекомендации:

Продолжительность курса: 5 дней.
Стоимость курса: 42 480 руб.

Программа курса

  • Понедельник

    • Введение
    • Разьяснение смысла архитектур «сеть равноправных станций» и «распределенная станция»
    • Эволюция системы Avaya Aura Communication Manager относительно классических систем Definity
    • Логика работы станции и взаимодействие аппаратных компонентов на примере Definity и Communication Manager
    • Построение распределенной сети Communication Manager. Тонкости работы и типичные проблемы
    • Основные аппаратные компоненты Communication Manager. Тонкости работы, нюансы и характерные неисправности
    • Аппаратное дублирование в Communication Manager
    • Проведение апдейтов и апгрейдов на классических системах Definity и Communication Manager
    • Система лицензирования на примере Definity и Communication Manager. Нюансы при работе
    • Процедуры reset при автоматическом и ручном исполнении. Роль в диагностике системы
  • Вторник

    • Телефонная сигнализация, работа транковых групп, стороны взаимодействия
    • Поддерживаемые транковые протоколы применительно к Communication Manager
    • Общие особенности работы транковых групп в Communication Manager. Безотбойность и сигнализация ответа
    • Особенности в работе и настройке транковых групп типа СО
    • Углубленное понимание работы и диагностики линий СО в историческом контексте («Байки про СО-шки» — по желанию аудитории)
    • Лабораторная работа 1 «Первичные настройки системы»
    • Лабораторныя работа 2 «Линии СО - настройка, диагностика, борьба с безотбойностью»
    • Сигнализация ISDN - история
    • Сигнализация ISDN - протокол первого уровня
  • Среда

    • Сигнализация ISDN - протокол второго уровня
    • Сигнализация ISDN - ISDN-BRI и его поддержка в Communication Manager - по желанию аудитории
    • Протокол третьего уровня в ISDN и H.323
    • Особенности сигнализации для протокола третьего уровня - номерные планы, A-номер, B-номер, признаки номеров
    • Стандарты и руководящие документы при работе ISDN в РФ
    • Q.SIG
    • Практическая настройка транковых протоколов - ISDN-PRI и родственных (Q.SIG, H.323, IDSN-BRI, BRI station)
    • Настройка первого и второго уровней для ISDN-PRI, настройка IP транспорта для H.323
    • Настройка третьего уровня. A и B-номера. Enbloc, overlap. Взаимодействие с ARS и vectoring
    • Работа подсистемы трассировки MST в разных вариантах. Выдача MST на внешний программный анализатор. Просмотр MST встроенной в Communication Manager программой Trace Analyzer
  • Четверг

    • Лабораторная работа 3 — настройка ISDN. Диагностика. Трассировка звонков. Самостоятельный поиск неисправностей. Пользование внешним протокольным анализатором и диагностика второго уровня ISDN. Взаимодействие ISDN и не-ISDN транков, alerting, progress indicator. Настройка Q.SIG и тестирование его дополнительных услуг.
    • Сигнализация R2 — теория работы
    • Сигнализация R2 — практическая настройка
    • Особенности маршрутизации входящих транковых звонков для сигнализаций, отличающихся от ISDN-PRI-enbloc. Работа с формой ARS(AAR) digit conversion и ловушки, при этом возникающие.
    • Лабораторная работа 4 — настройка и тестирование сигнализации R2
    • Телефонные сигнализации стран бывшего СССР (R1.5) — теория работы
    • R1.5 — практическая настройка
    • Лабораторная работа 5 — настройка и тестирование сигнализации R1.5

    По желанию аудитории, время, выделенное на сигнализации R2, R1.5, может быть перераспределено на более глубокое обсуждение других разделов курса.

  • Пятница

    • Тонкости отработки списков сокращенного набора и потерянных звонков. Параметр PHNOL для IP-телефонов и система enbloc dialling/Calltype analysis
    • Дополнительные возможности станции - сигнализация FX. Порты Aux trunk и система оповещения. Порты E&M
    • Коммуникационная шина TDM. Аппаратная реализация. Демонстрация оборудования. Нюансы при работе
    • Коммуникационная шина TDM. Диагностика и устранение неисправностей
    • Коммуникационная шина PKT. Аппаратная реализация
    • Коммуникационная шина PKT. Диагностика и устранение неисправностей
    • Подсистема диагностики Communication Manager. Понятие Maintenance Object. Виды тестов и их группировка по разным признакам. Журналы ошибок, способы их просмотра, выдача сообщений на внешние устройства. Выдача сообщений об ошибках по SNMP
    • Работа с подсистемой диагностики на примере Е1 интерфйсов станции
    • Лабораторная работа 5+ Оперативная диагностика состояния Е1 интерфейса встроенными в станцию средствами
    • Подсистема статистики в Communication Manager. Единицы измерения Erlang и CCS. Формы list measuremensts, monitor и list performance для различных объектов станции
    • Работа с платами TN570 Expansion Interface в станциях, использующих режим direct connect (по желанию аудитории)