Мультимедийный контактный центр Alcatel-Lucent OpenTouch Customer Service suiteСреда, 29 июля, 11:00-12:00
Мультимедийный контактный центр Alcatel-Lucent OpenTouch Customer Service suite
В рамках WebEx:
- Обзор функциональных возможностей OpenTouch Customer Service suite
- Интеллектуальное распределение мультимедийных вызовов
- Рабочее место оператора
- Администрирование системы
- Конфигурирование
- Выпуск отчетов
- Мониторинг в реальном времени
Дата мероприятия: | 29 июля 2015 г. в 11:00 | Формат мероприятий: | Webinar | Докладчик: | Винников Валерий Анатольевич |
Прием заявок на мероприятие закончен. Список документов и файлов к мероприятию:
Для просмотра записанных web-сессий в формате .arf
необходимо скачать плеер.
|