PIW - Механизмы эффективного взаимодействия с TAC2 июня 2021 г.Приглашаем Вас принять участие в виртуальном семинаре для партнеров Cisco. Данный семинар рассчитан на сервисных менеджеров, специалистов службы поддержки в компаниях-партнерах. Описание:
В рамках вебинара вы узнаете как организован Сisco TAC изнутри и что включает в себя работа над кейсом, научитесь правильно определять приоритет кейса и при необходимости повышать его уровень, узнаете какие виды работ инженер TAC не может выполнять в рамках контракта SMARTnet и многое другое.
Данный семинар является частью программы виртуальных семинаров для партнеров Cisco – Partner Interactive Webinars (PIW). Семинары проходят на русском языке. В рамках PIW планируются как технические семинары, так и семинары,посвященные партнерским программам и инструментам, а также семинары, рассчитанные на специалистов по продажам.
Другие новости Cisco:
|