Дистрибутор сетевого
и телекоммуникационного оборудования
Наш телефон:
+7 495 789-65-65

PIW - Механизмы эффективного взаимодействия с TAC

2 июня 2021 г.cisco
Cisco PIW

Приглашаем Вас принять участие в виртуальном семинаре для партнеров Cisco. Данный семинар рассчитан на сервисных менеджеров, специалистов службы поддержки в компаниях-партнерах.

Описание:

В рамках вебинара вы узнаете как организован Сisco TAC изнутри и что включает в себя работа над кейсом, научитесь правильно определять приоритет кейса и при необходимости повышать его уровень, узнаете какие виды работ инженер TAC не может выполнять в рамках контракта SMARTnet и многое другое.
В рамках живого общения с ведущим специалистом Cisco TAC вы сможете задать все интересующие вас вопросы.

Данный семинар является частью программы виртуальных семинаров для партнеров Cisco – Partner Interactive Webinars (PIW). Семинары проходят на русском языке. В рамках PIW планируются как технические семинары, так и семинары,посвященные партнерским программам и инструментам, а также семинары, рассчитанные на специалистов по продажам.
Средняя продолжительность – 1 - 1,5 часа.

PIW - Механизмы эффективного взаимодействия с Cisco TAC
Дата: 08 июня 2021 (вторник)
Время: 11:00 - 12:30 МСК
Докладчик: Владимир Савостин, эксперт-руководитель технического направления
Уровень сессии: базовый (foundation)
Место проведения: Webex
Регистрация

Другие новости Cisco: