Служба технической поддержки CompTek

Инженеры нашей службы поддержки готовы проанализировать корректность выбранного технического решения и помочь в выборе оборудования для его практического осуществления.

Гарантийное обслуживание оборудования, приобретенного в CompTek, также может осуществляться через службу технической поддержки: каждому такому обращению присваивается уникальный номер RMA (Returned Material Authorization).

Общение со службой поддержки начинается с заполнения формы открытия вопроса. Проблема сразу поступит на рассмотрение в инженерный отдел, вопросу будет присвоен соответствующий статус, и будет отслеживаться история взаимодействий по нему.