Профили пользователей

Офисный сотрудник (Office Worker)

• Управление телефоном с компьютера.
• Возможкость видеть статус своих коллег. Свободны ли они или в командировке.
• Обмен сообщениями.
• Контроль за конференциями.

• Unified Messaging
• one-X PortalTM for IP Office (исключая функционал Telecommuter)

Мобильный сотрудник (Mobile Worker)

• Единый телефонный номер для всех устройств связи.
• Превратите любой телефон в любом офисе в ваше рабочее место. Свободно перемещайтесь по офису. Ни один вызов не будет потерян.

• one-XTM Mobile for IP Office
• Text To Speech
• Mobile Twinning
• Mobile Call Control

Дополнительные материалы по IP Office - Mobile Worker вы можете найти здесь.

Работающий дистанционно (Teleworker)

• Превратите домашний компьютер в офисное рабочее место.
• Делайте видеовызовы.
• Экономьте на разговорах будучи в ко- мандировках.

• one-XTM Portal for IP Office
• Video Soft Phone
• Unified Messaging

Требовательный сотрудник (Power User)

• Включает в себя весь функционал Office Worker, Mobile Worker и Teleworker.

• one-XTM Mobile for IP Office
• one-XTM Portal for IP Office
• Unified Messaging
• Text To Speech
• Video Soft Phone
• Mobile Twinning
• Mobile Call Control

Дополнительные материалы по IP Office - Power User вы можете найти здесь.

Секретарь (Receptionist)

• Компьютерный интерфейс для быстой обработки вызова.
• Управляйте несколькими вызовами одновременно.
• Единый секретарь для всех офисов компании.

• Softconsole

Дополнительные материалы по IP Office - Receptionis вы можете найти здесь.

Оператор call-центра (Customer Service Agent)

• Контроль рабочего места через web-приложение.
• Оператор сам контролирует свою работу.

• Customer Call Reporter Agent (CCR)

Супервизор call-центра (Supervisor)

• Удобный web интерфейс.
• Контролируйте работу call-центра. Исторические отчеты и статистика в режиме реального времени доступна для вас.

• Customer Call Reporter Supervisor (CCR)