Построение корпоративных сетей с интеграцией услуг на базе протокола IP сегодня является вполне решаемой задачей. Рынок предлагает все необходимое оборудование, которое может обеспечить передачу данных, голоса, видео - любых видов трафика - в рамках единой сети IP. Но то, что задача выполнима, еще не означает ее абсолютной простоты. Интеграция услуг в IP-сетях стала возможна за счет того, что в них появились ранее не присущие IP механизмы поддержки качества обслуживания. В силу того, что эти механизмы привиты "извне", причем относительно недавно, представление о том, как они работают и как эффективно их использовать, еще не является широко распространенным. Между тем, внедряя в своем окружении приложения, требующие QoS, такие, как, например, IP-телефония, необходимо ответственно подходить к вопросам системной политики в отношении приоритетов качества обслуживания. Попробуем рассмотреть эту проблему вплотную на примере архитектуры Cisco AVVID.

Потребность в центрах обслуживания вызовов возникает у достаточно многих компаний-покупателей телефонных станций. Если в компании есть группа сотрудников, чья работа заключается большей частью в ответах на телефонные звонки - клиентов ли, покупателей ли, партнеров ли; если у компании есть та или иная форма службы поддержки по телефону; если компания принимает по телефону заказы - в всех этих случаях возникает потребность в не совсем обычном поведении телефонной станции, через которую эти звонки проходят.

В учебном центре были изменены цены на некоторые курсы Cisco Systems.

Устройство входа в кабельную сеть предназначено для подключения беспроводных лиентов к сети головного офиса либо провайдера услуг. Работает в диапазоне, разрешенном для беспроводной передачи данных.

К концу года CompTek подвел итоги. К 26 декабря были проанализированы итоги работы за год и вручены ценные памятные призы по нескольким номинациям.

В преддверии Нового года принято делать приятные сюрпризы и дарить подарки, в связи с чем мы объявляем праздничный сервисный promotion. Начиная с 21 ноября, каждое пятое однотипное устройство, проданное с нашего склада будет комплектоваться бесплатным сервисным контрактом. Например, если Вы сегодня купили пару 1605, а через неделю еще три 1601, то на последнюю Вам будет предоставлен бесплатный сервисный контракт. Просить наших менеджеров перевыставлять счета не требуется, датой продажи будет считаться дата отпуска товара со склада. Программа будет действовать как минимум до марта, а дальше планируется рассмотрение результатов. Со своей стороны ожидаем, что главным результатом станет популизация сервиса Cisco в России. Те из Вас, кто ни разу не сталкивался с системой сервисной поддержки Cisco - поймут ее удобство и надежность, и чаще будут использовать сервисную проддержку в проектах для своих клиентов.