Потребность в центрах обслуживания вызовов возникает у достаточно многих компаний-покупателей телефонных станций. Если в компании есть группа сотрудников, чья работа заключается большей частью в ответах на телефонные звонки - клиентов ли, покупателей ли, партнеров ли; если у компании есть та или иная форма службы поддержки по телефону; если компания принимает по телефону заказы - в всех этих случаях возникает потребность в не совсем обычном поведении телефонной станции, через которую эти звонки проходят.

В учебном центре были изменены цены на некоторые курсы Cisco Systems.

Устройство входа в кабельную сеть предназначено для подключения беспроводных лиентов к сети головного офиса либо провайдера услуг. Работает в диапазоне, разрешенном для беспроводной передачи данных.

К концу года CompTek подвел итоги. К 26 декабря были проанализированы итоги работы за год и вручены ценные памятные призы по нескольким номинациям.

В преддверии Нового года принято делать приятные сюрпризы и дарить подарки, в связи с чем мы объявляем праздничный сервисный promotion. Начиная с 21 ноября, каждое пятое однотипное устройство, проданное с нашего склада будет комплектоваться бесплатным сервисным контрактом. Например, если Вы сегодня купили пару 1605, а через неделю еще три 1601, то на последнюю Вам будет предоставлен бесплатный сервисный контракт. Просить наших менеджеров перевыставлять счета не требуется, датой продажи будет считаться дата отпуска товара со склада. Программа будет действовать как минимум до марта, а дальше планируется рассмотрение результатов. Со своей стороны ожидаем, что главным результатом станет популизация сервиса Cisco в России. Те из Вас, кто ни разу не сталкивался с системой сервисной поддержки Cisco - поймут ее удобство и надежность, и чаще будут использовать сервисную проддержку в проектах для своих клиентов.

Второй акцией стало тестирование оборудования Dialogic DM3 с Cisco CallManager 2.4. Испытания проводились по просьбе кампании Tario, известного оператора IP-телефонии, аппаратно-программные комплексы которой построены на базе карт Dialogic DM3. Тестировлась возможность телефонного соединения из ТФОП (подключение ISDN PRI) через Dialogic DM3 с программным обеспечением протоколов семейства H.323 из Dialogic SDK (входит в комплект поставки) на IP-телефон Cisco Systems VIP-30, работающий под управлением Cisco Call Manager 2.4. Испытания показали, что исследуемая конфигурация работоспособна, телефонное соединение устанавливается и завершается нормально.

Инженер CompTek Дмитрий Кузин успешно сдал экзамены ICP (Instructor Certification Process) и получил звание Certified Cisco Systems Instructors (CCSI), т.е. стал сертифицированным преподавателем курсов Cisco Systems учебного центра CompTek. Поздравляем новоиспеченного учителя по Cisco!

CompTek объявляет о значительном снижении цен на DSL модемы серии AGATE и DSL коммутаторы серии DeltaFire. Так, стоимость MSDSL модема AGATE 200 теперь составляет около 600 долларов. Это менее половины прежней стоимости. На остальные модемы цена снизилась в среднем на 30%. Расширен модельный ряд модемов и модулей для коммутаторов. Также в продаже появились сплиттеры, позволяющие по одной медной паре передавать как телефонные разговоры, так и данные. Для телекоммуникационных операторов, предоставляющих доступ по выделенным линиям, предложены сплиттеры для DSL коммутаторов.