Компания «СВЕТЕЦ», российский разработчик ПО в области корпоративных и ведомственных коммуникаций, сообщает об обновлённом функционале «Сервисной платформы Svetets TMS». Новые возможности сервиса автоматизируют обработку запросов с помощью искусственного интеллекта, сохраняя всю историю общения в одном окне.

Компания «СВЕТЕЦ» обеспечила миграцию программного обеспечения на отечественные операционные системы для основного центра обработки вызовов государственной информационной системы «Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру „112“ на территории Вологодской области» (Система-112).