CompTek и Novavox AG представили новую версию Smartphone 3.5 с поддержкой русскоязычного распознавания речи

    Компании CompTek и NOVAVOX AG, в рамках партнерской программы "Работаем Вместе!", провели семинар, посвященный выходу новой версии Smartphone 3.5, ее возможностям и дальнейшему развитию системы. В семинаре приняли участие более 20 компаний, среди которых: сертифицированные партнеры со статусом Smartphone Solution Provider, дилеры, а также крупные клиенты.

    Среди отличительных особенностей новой версии Smartphone 3.5 – встроенный механизм распознавания русской речи Speach Pearl с использованием функции "barge-in" (прерывание IVR-системы голосом). Внедрение этой технологии, с тщательно составленным алгоритмом речевого взаимодействия с клиентом, позволяет производить обработку входящих вызовов еще эффективней за счет увеличения качества обслуживания и экономии человеческих ресурсов. Желающие протестировать качество распознавания речи могут сделать это по тел.: +7 (095) 786-99-29.

    К другим новинкам можно отнести синтез речи. В Smartphone 3.5 предлагается использовать любой "Text-to-Speech" продукт, поддерживающий интерфейс, совместимый с SAPI 5.1. Теперь клиент сам сможет выбирать, каким голосом прочтут его электронное письмо. Из готовых решений наибольшим изменениям подвергся Smartphone Voice Fax Server – голосовой факс-сервер со встроенной системой речевой почты.

    Сотрудники CompTek рассказали о Intel NetStructure Host Media Processing (HMP) – новой концепции Intel построения систем обработки голосовых приложений для небольших компаний. Это программное обеспечение выполняет обработку медиа-задач на серверах общего назначения, построенных на Intel-платформе без использования специализированного аппаратного обеспечения. Данное ПО эмулирует платы Intel® Dialogic® c архитектурой DM3 для пользовательских приложений, однако вся обработка медиа-процессов происходит на центральном процессоре сервера. Концепция HMP оптимальна для использования в небольших компаниях и у операторов связи, использующих до 120 голосовых портов.

    Также на семинаре компания NOVAVOX AG анонсировала новую версию платформы Smartphone для HMP, которая должна выйти к концу 2003 года. Основные модификации этой версии направлены на миграцию возможностей работы Smartphone в IP-телефонию.