CompTek и Forte-IT проведут совместный семинар "Центр телефонного обслуживания Call-o-Call для страховых компаний"

    5 ноября 2003 г. компании CompTek и Forte-IT проведут совместный семинар "Центр телефонного обслуживания Call-o-Call для страховых компаний". Семинар пройдет в рамках партнерской программы "Работаем вместе!" и затронет наиболее актуальные вопросы использования технологий обработки вызовов и распознавания речи в крупных компаниях, обслуживающих массового клиента.

    В программе семинара – выступления специалистов компаний Forte-IT и CompTek с докладами, посвященными теории и практике внедрения Центра Обработки Вызовов и текущему положению на рынке центров телефонного обслуживания (call-центров).

    На семинаре специалисты CompTek и Forte-IT проведут демонстрацию системы распознавания русской речи (CSP, ASR), а также рассмотрят пример работы подобной системы в страховой компании.

    Программа семинара:

    Участие в семинаре бесплатное. Зарегистрироваться на участие можно здесь: http://ct.forte-it.ru/info/seminar/

    Место проведения: Математический институт им. В.А.Стеклова, 9-й этаж, конференц-зал (cхема и описание проезда).