Рынок контакт-центров в РФ вырос на 16,7% до 24,5 млрд руб. Ожидается, что в течение следующих нескольких лет рынок продолжит стабильную траекторию роста, выражающуюся двузначными цифрами.

В такой быстрорастущей среде комплексное решение для контакт-центра имеет решающее значение для удовлетворения потребностей клиентов в звонках, видео и обмене мгновенными сообщениями.

Присоединяйтесь к нашему вебинару, чтобы узнать о решении Yeastar для контакт-центров и узнать, как наши омниканальные функции могут повысить эффективность обслуживания и привлечь больше клиентов!

На этом вебинаре вы узнаете:

• Внедрение контакт-центра Yeastar: переосмысление восприятия голосового и цифрового канала
• Пример реального бизнес-кейса: чем может помочь решение Yeastar для колл-центра
• Многоканальный контакт-центр🆕: многоканальный обмен сообщениями, очередь сообщений и многое другое
• Перспективы на будущее контакт-центра: представляем нашу дорожную карту на 2024 год для колл-центров