Общие сведения

Курс проводится в дистанционном формате. Занятия и общение с преподавателем происходят на платформе Avaya Aura Conferencing. Удалённый доступ к практические работам на серверах нашего учебного центра осуществляется посредством протокола RDP через VPN.

Курс посвящен вопросам установки и интеграции основных компонентов архитектуры Avaya Aura Communication Manager. Рассмотрены вопросы установки серверов Avaya Common Servers, развертывания платформы AVP и системного ПО из образов виртуальных машин, установка и подключения шлюзов Avaya G650, G4x0, настройка и подключение программных медиашлюзов Avaya Aura Media Servers (AAMS). Особенности установки распределенной системы с множеством площадок, распределение ресурсов системы между площадками и связи между ними (multisite, сетевые регионы). Также большое внимание уделено вопросам внедрения IP телефонии на основе протокола H.323 (абоненты и транки). Вопросы программирования и администрирования основного телефонного функционала системы Avaya Aura рассматриваются в нашем следующем курсе   «Avaya Communication Manager. Базовое администрирование АТС»».

Курс предназначен для инсталляторов, администраторов и инженеров по обслуживанию телекоммуникационных систем компании Avaya на основе линейки серверов Avaya Common Servers Simplex/Duplex/S8300. Курс в значительной степени ориентирован на приобретение практического опыта работы с новым оборудованием.

Предметом данного курса является новая архитектура построения корпоративной телефонной сети связи Avaya Aura Applications R8.x, которая является развитием давно известной и хорошо зарекомендовавшей себя платформы Definity. Рассматриваются возможности и особенности построения новых систем, пути модернизации старых систем; вопросы лицензирования, инсталляции и администрирования, технической поддержки. Содержится обзор методов обеспечения отказоустойчивости, возможностей резервирования различных элементов.

На лабораторных работах моделируется весь процесс установки систем разного масштаба, изменения конфигурации сети, рассматриваются типовые ошибки.

Уровень предварительной подготовки

Обязательно знание основ построения и использования сетей передачи данных на основе протокола TCP/IP (понятия IP-адреса, маршрутизатора, коммутатора и т.п.). Слушатели должны разбираться в основах администрирования станции Definity в рамках базового курса: заведение телефонов, транков, настройка маршрутизации, настройка плана нумерации, основы тестирования и устранения неисправностей. Желательно иметь представление о способах передачи голоса поверх сетей передачи данных (IP-телефония), а также умение администрировать функции IP-телефонии на станции Avaya Definity (заведением IP-телефонов, создание IP-транков).

Приветствуется практический опыт по администрированию станции Definity.

Приобретаемые знания:

Слушатели получают знания и практический опыт, необходимые для установки, настройки и текущего администрирования новых систем на основе Avaya Common Servers Simplex/Duplex/S8300; а также знания, необходимые для создания надежных, отказоустойчивых конфигураций.

Рекомендации

• Рекомендуется предварительно прослушать курс: «Avaya Aura Communication Manager R8.0. Базовое администрирование АТС».

Программа курса

• Общий обзор архитектуры Avaya Aura

  • SIP – универсальный протокол
  • Avaya Aura Session Manager (SM)
  • Avaya Aura System Manager (SMGR)
  • Avaya Aura Communication Manager (CM)

• Архитектура платформы для Communication Manager версии 8.1

  • История развития (от Definity до CM)
  • Системы виртуализации на базе VMWare ESXi
  • Avaya Virtualization Platform (AVP)
  • Avaya Open Virtualized Enviroment (VE)
  • Avaya Solution Deploiment Manager

• Компоненты Avaya Communication Manager

  • Avaya Servers (ранее Media Servers)
  • Media Gateways
  • Абонентские терминалы
  • Программное обеспечение Communication Manager

• Системы связи на основе Avaya Communication Manager

  • Дублированные (дуплексные) системы
  • Односерверные (симплексные) системы
  • Встраиваемые (S8300 в Media Gateways) системы
  • Степени надёжности на дублированных системах
  • Системы с «выживающими« серверами – LSP и ESS
  • Емкость систем на Avaya Servers

• Система лицензирования Avaya CM

  • Понятия WebLM Server/Client
  • Файл лицензий

• Внутреннее строение VMWare ESXi Networking

  • Port Group & vSwitch
  • VMKernel Port
  • Management Network

• ESXi Networking в среде AVP

  • Local Management Port
  • Avaya Services Port
  • Avaya Public Interface
  • Avaya Out of Band Management Interface (OOBM)

• Установка серверного программного обеспечения

  • Установка AVP
  • Активация лицензий VMWare ESXi
  • Установка AVP Utilities на AVP
  • Установка System Manager на AVP
  • Установка Duplex/Simplex CM на AVP

• Avaya Aura System Manager

  • Знакомство с интерфейсом
  • Использование Solution Deploiment Manager
  • Inventory – база данных элементов System Manager
  • Заведение Communication Manager в Inventory
  • Использование Avaya Aura System Manager, как сервера лицензий (WebLM)

• Цифровые сертификаты безопасности

  • Общее введение, зачем нужны сертификаты
  • Trusted сертификаты
  • Identities сертификаты
  • Использование Avaya Aura System Manager, как центра авторизации (СА)
  • Установка сертификатов на Avaya Aura Communication Manager

• Конфигурирование серверов CM

  • Лицензионный файл
  • Пароли по умолчанию
  • Конфигурирование CM
  • Работа дублированной системы серверов Avaya Common Servers
  • Особенности настройки LSP и ESS

• Конфигурирование и подключение Port Networks

  • Настройка параметров платы IPSI
  • Создание кабинета в трансляции СМ
  • Проверка и диагностика регистрации кабинета
  • Настройка плат C-LAN, MedPro
  • Настройка Processor Ethernet (PE) интерфейса

• Конфигурирование и подключение Media Gateways

  • Настройка шлюзов G450/G430
  • Особенности конфигурации для поддержки OOBM
  • Создание шлюза в трансляции СМ
  • Проверка и диагностика регистрации шлюза
  • Синхронизация в IP системах

• IP-абоненты и IP-транки

  • Общие принципы IP-телефонии
  • Параметры IP-сети, влияющие на качество речи
  • Протоколы H.323, H.225 RAS, H.225 CS, H.245
  • Реализация H.323 в системах Communication Manager
  • IP-телефоны Avaya
  • Настройка DHCP опции 242 для IP телефонов
  • Апгрейд и русификация IP-телефонов
  • Сетевые регионы распределенной системы Communication Manager
  • Настройка H.323 IP-транка

• Обслуживание новых систем

  • Процедуры сохранения и восстановления конфигурации системы
  • Апгрейд прошивок на платах, модулях, шлюзах
  • Апгрейд Communication Manager
  • Обновления софта (Service Pack)
  • Диагностика и устранение аварий
  • Мониторинг загрузки IP-ресурсов