Изменения в учебном курсе Definity Call CenterУчебным центром CompTek подготовлены изменения в программе курса Построение Call Center на базе АТС Avaya Definity. С февраля 2003 г. в программу курса вводится один дополнительный день, посвященный введению в администрирование АТС Definity. Таким образом, курс становится пятидневным. Стоимость обучения при этом не меняется. В рамках этого первого вводного дня слушатели получат краткий обзор основных сведений по администрированию станции, которые потребуются им при изучении материала курса "Definity Call Center". Слушатели, имеющие знания и практический опыт в объеме базового курса "Администрирование Definity", могут по их желанию не посещать первый вводный день, а приступить к занятиям со второго дня. Ближайший курс "Построение Call Center на базе АТС Avaya Definity" запланирован 24 февраля 2003 г. Подать заявку. |