4 октября системный интегратор CTI провел конференцию CTI DAY Skolkovo 2024. Ключевой темой мероприятия стали унифицированные коммуникации, новые инструменты для построения эффективного контактного центра, а также вопросы информационной безопасности и построения сетей. Эксперты CTI и ведущих вендоров в ходе конференции рассказали о перспективах цифровых коммуникаций и поделились опытом реализованных проектов. Участниками мероприятия стали руководители организаций, ИТ-директора, директора по информационной безопасности, руководители и ведущие специалисты ИТ-департаментов.

Руслан Белов, директор по продукту Space VDI компании «ДАКОМ М», поделился ключевыми аспектами масштабирования и отказоустойчивости в корпоративной ИТ-инфраструктуре. В своем выступлении он подробно рассказал о том, как решение для виртуализации рабочих мест Space VDI способствует гибкости и эффективности бизнеса в условиях удаленной работы. Участие компании «ДАКОМ М» в конференции CTI Day Skolkovo 2024 прошло совместно с компанией CompTek, которая является дистрибьютором и центром экспертизы, обучения и технической поддержки российского разработчика платформы виртуализации рабочих столов Space VDI.

Конференция CTI Day Skolkovo 2024 включала в себя два технологических потока. На сессии «Контактные центры» рассматривались вопросы импортозамещения и технологического суверенитета, решения для контактных центров и, в частности, применение больших языковых моделей в решениях для контактных центров и сервисов ВКС, также была затронута тема искусственного интеллекта.