Учебный Центр CompTek расширил направление Avaya Definity курсом "Построение Центров Обработки Вызовов (Call Center) на базе АТС Avaya Definity"

На этой неделе ведущие производители оборудования для беспроводных локальных сетей (WLAN) Cisco Systems и Symbol Technologies пополнят ассортимент выпускаемых устройств новой продукцией.

Циска сняла с продаж модуль NM-1E, таким образом к заказу он больше не доступен. Подорожали АТА-186-I1. Теперь к ним требуется обязательно докупать лицензию стоимостью 40 у.е. по GPL. На АТА-186-L-I1 цена осталась прежней и они есть на складе, зато их сняли с продажи.

В материале данного курса рассмотрены вопросы настройки, управления и практического использования именно нового, современного оборудования Cisco Systems и расширен список рассматриваемых протоколов маршрутизации.

Ведущими производителями IP-телефонных устройств для корпоративного сектора являются компании Cisco, 3Com, Nortel, Avaya и Mitel. Доля Cisco увеличилась во II кв. 2001 г. до 46% по сравнению с 43,5%, полученными за аналогичный период прошлого года.

В начале июня текущего года компания CompTek и рабочая группа "Беспроводные сети доступа" при Ассоциации документальной электросвязи провели 7-ю ежегодную конференцию "БЕСЕДА" (БЕспроводные СЕти передачи ДАнных).

Недавно компания CompTek завершила первый этап проекта по внедрению решения IP Contact Center производства фирмы Cisco в фирме «Горячие линии», входящей в группу компаний Imageland.

Минуло чуть более трех лет с тех пор, как 1 июня 1999 года IP-телефония, стыдливо прикрытая фиговым листком с надписью «Телематическая служба обмена речевой информацией в режиме реального времени по сетям пакетной передачи данных», вышла на российский рынок дальней связи.

С начала августа группа инженеров технической поддержки приступила к своей работе. Поддержка клиентов Forte-IT осуществляется круглосуточно по прямому многоканальному телефону. Каждый звонок клиента будет принят, проблема проанализирована и решена в максимально сжатые сроки.

Компания Cisco объявила 7 августа о продаже миллионного IP-телефона. Продажи таких устройств компания официально начала в августе 2000 года