Компания Avaya укрепляет свои позиции на рынке IP-телефонии

    Компания Avaya, мировой лидер в области комплексных решений для передачи голоса и данных, продолжает укреплять свои позиции на рынке IP-телефонии (на сегодняшний день компания занимает второе место в мире в этом секторе, обладая долей 22%, и первое место в США с долей 25%), предлагая российским пользователям оборудование IP Office – комплексное решение "все в одном" для малого и среднего бизнеса.

    IP Office включает в себя функции передачи данных, традиционной телефонии (цифровой и аналоговой) и IP телефонии. IP Office может функционировать в качестве обычной УАТС или IP-УАТС с полным набором приложений, его можно использовать в качестве автономного решения для удаленных офисов, а также в качестве компактного интегрированного контактного центра. Решение Avaya IP Office рассчитано на 100 конечных пользователей и 50 агентов контактного центра с возможностью расширения до 180 пользователей и 75 агентов. Функции передачи голоса и обработки данных включают доступ в Интернет и удаленный доступ, имеется встроенный концентратор, маршрутизатор и межсетевой экран. Предусмотрено распределение вызовов, альтернативная маршрутизация по минимальной стоимости и максимальному качеству передачи голоса; аналоговая связь по линиям E1/PRI. Поддержка открытых стандартов Q.Sig и H.323 позволяет использовать IP Office совместно с коммуникационными серверами Avaya DEFINITY®, а также с продуктами третьих фирм.

    Основные рыночные характеристики IP Office – приемлемая цена, масштабируемость и модульность, широкий выбор приложений, а также простота использования и обслуживания.

    Оборудование IP Office имеет сертификат соответствия № ОС/1-У-331 Министерства РФ по связи и информатизации.

    В рамках маркетинговой стратегии по продвижению IP Office Avaya делает особый акцент на укрепление и расширение сотрудничества с партнерами в России. В течение последних месяцев Avaya заключила контракты с 4 крупнейшими российскими компаниями: CompTek, Крок, Landata и Verysell. А совсем недавно новым партнером компании по оборудованию IP Office стал Atlantis Communications – один из ведущих системных интеграторов в области телекоммуникаций, предлагающий своим клиентам полный комплекс услуг по разработке, планированию и вводу в эксплуатацию корпоративных телекоммуникационных систем, их последующему сопровождению и развитию.

    Российские партнеры компании быстро осваивают и внедряют новейшие технологии Avaya. За время сотрудничества с Avaya партерами компании проделана огромная работа – проведены маркетинговые акции, обучены специалисты, проведено тестирование оборудования. Есть уже и первые реализованные проекты – оператор связи "Комет Telecommunications" предоставляет своим клиентам комплекс услуг по передаче голоса и данных, используя оборудование Avaya IP Office

    На выставке "Связь Экспокомм – 2003", проходящей сейчас в выставочном комплексе на Красной Пресне, на стендах Avaya и CompTek представлена действующая модель соединения штаб-квартиры компании с филиалом на примере действующих приложений, таких, как голосовая почта и центр обработки вызовов. Экспозиция показывает масштабируемость системы IP Office, а также широкие возможности построения доступных по цене конфигураций, начиная от систем на несколько абонентов до максимальной емкости, составляющей 192 соединительных линии на 255 абонентов, что особенно актуально для предприятий малого и среднего бизнеса.

    "Я рад, что партнерство Avaya с ведущими игроками российского IT-рынка выходит на новый уровень, – говорит исполняющий обязанности генерального директора Avaya в России и странах СНГ Дмитрий Кондратьев. – Мы ожидаем, что это сотрудничество принесет нашим компаниям новые возможности в бизнесе, особенно на тех сегментах рынка в России и СНГ, где наша компания традиционно сильна".